ARQUITEC tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a ARQUITEC.

En respeto a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:

Información sobre el responsable del tratamiento, la recopilación, finalidad, legitimación y tiempo de conservación de los datos de carácter personal

En la presente política de privacidad se encuentra toda la información sobre los tratamientos de datos de carácter personal que ARQUITEC realiza sobre los datos del usuario. Como muestra de compromiso con la normativa de protección de datos, ARQUITEC pone a disposición del usuario, de manera permanente, la información relativa a nuestra política de privacidad en la presente website.

• Arquitec Obras Instalaciones, S.L.
• Av. de Francia, 110
• 28939 Arroyomolinos (Madrid)
• CIF: B10806164
• www.arquitecobras.com
   

Dependiendo de la utilización que el usuario realice de la presente website, ARQUITEC necesitará tratar datos de carácter personal, que, en general, serán los siguientes:

• Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, idioma, datos de contacto, etc.).
• Datos de conexión, localización y navegación (en caso de interactuar con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
• Información comercial (por ejemplo, si el usuario se suscribe a nuestra newsletter).
• Datos sobre gustos y preferencias.

ARQUITEC recuerda que alguno de los datos personales solicitados para dar acceso a alguna de las funcionalidades o servicios de la presente website serán obligatorios, puesto que son imprescindibles para prestar el servicio, dar acceso a la funcionalidad en cuestión, o gestionar el motivo de su contacto y darle trámite a nivel administrativo.

Finalidades del tratamiento

Dependiendo de cómo interactúe el usuario en la presente website, se tratarán los datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

Dependiendo de cómo interactúe el usuario en la presente website, se tratarán los datos de carácter personal para las siguientes finalidades:

• ATENCIÓN AL CLIENTE
  Se tratarán los datos de carácter personal estrictamente necesarios para gestionar o resolver la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario.

• MARKETING
  Se tratarán datos de carácter personal para:
  
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, promociones o Newsletter de todos aquellos usuarios que se hayan suscrito.
  • Gestionar los datos facilitados de contacto para Zshot y el envío de informes / previews o shots periódicos.
  • Informar al usuario que para recibir los informes / previews o shots periódicos es necesario facilitar los datos de carácter personal.
     
• ENCUESTAS DE CALIDAD
  Envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.

El plazo de conservación de los datos de carácter personal dependerá de las finalidades para las que hayan sido recabados:

• ATENCIÓN AL CLIENTE
  Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo que sea necesario para atender la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario.

• MARKETING
  Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento.
  En el caso de las Newsletter, el usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento pulsando el enlace que aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico.

• ENCUESTAS DE CALIDAD
  Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones oportunas para mejorar nuestro servicio, nuestros productos o la usabilidad de la presente website, dependiendo del motivo de la encuesta, o hasta que ARQUITEC anonimice los datos recabados.

Se informa al usuario que ARQUITEC tratará los datos de carácter personal durante el tiempo en que pudiera surgir responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez pasados estos plazos, se suprimirán los datos de carácter personal.

ARQUITEC informa que para cumplir con las finalidades descritas con anterioridad es necesario ceder los datos personales facilitados por el usuario a empresas vinculadas con ARQUITEC, así como a terceras empresas que nos prestan apoyo en los servicios que ofrecemos, tales como.

• Proveedores de servicios tecnológicos
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
• Proveedores de servicios relacionados con la administración de ARQUITEC
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad
• Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente.

Se informa que ARQUITEC contrata la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio con encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.

Derechos de los usuarios

Los usuarios que hayan facilitado datos de carácter personal para que ARQUITEC los trate disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso:
  El usuario tiene derecho a obtener de ARQUITEC confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, así como a acceder a los datos personales que ARQUITEC disponga.
• Derecho de rectificación:
  El usuario tiene derecho a solicitar que ARQUITEC rectifique los datos inexactos que le conciernen. También tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
• Derecho de supresión / derecho al olvido:
  El usuario tendrá derecho a que ARQUITEC suprima los datos personales que le conciernen, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente.
• Derecho de limitación del tratamiento:
  El usuario tendrá derecho a solicitar a ARQUITEC la limitación del tratamiento de los datos personales, siempre teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la legislación vigente.
• Derecho de portabilidad:
  El usuario tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a ARQUITEC, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición:
  El usuario tiene derecho a oponerse a que ARQUITEC trate los datos personales que le conciernen cuando estos sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo. En tal caso, ARQUITEC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a presentar una reclamación:
  El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos o que el tratamiento de datos personales que le concierne infringe la normativa aplicable.

El usuario podrá ejercer los derechos descritos anteriormente dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección: Av. de Francia, 110, C.P. 28939 Arroyomolinos (Madrid); o bien a través de email a info@arquitecobras.com incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar y asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – ARQUITEC”.

Redes Sociales

ARQUITEC está presente en las principales redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y TikTok. Por este motivo asume el papel de responsable del Tratamiento de los datos vertidos en sus perfiles derivado de amigos, likes, followers o seguidores, comments, pines, etc.

El usuario acepta expresamente estar sometido a las condiciones y términos que, en materia de privacidad, disponen las distintas redes sociales o plataformas donde ARQUITEC está presente, facultando a éste a utilizar los medios que las mismas redes le permite para informar a los usuarios sobre las diferentes actividades y servicios que realiza.

Menores de edad

Los menores de 13 años no podrán usar los servicios disponibles en la presente website sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de esta website por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

En este sentido, y en la medida en que ARQUITEC no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres, tutores o representantes legales quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a esta website y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo ARQUITEC responsabilidad alguna al respecto.

Seguridad aplicada a los datos de carácter personal

Con el objeto de garantizar la seguridad e integridad de los datos facilitados que sean de carácter personal, ARQUITEC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias con el objetivo de evitar la pérdida de los datos, así como el tratamiento o el acceso no autorizado de terceros tal y como estipula la legislación vigente en la materia y habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento en base a las necesidades propias de la website y futuros cambios legislativos en materia de privacidad, reservándose ARQUITEC este derecho en exclusiva.

En caso de realizarse dicha modificación, ARQUITEC informará al usuario de los cambios en cuestión si son significativos para su privacidad, de manera que se puedan revisar los cambios introducidos, a fin de valorar la oposición a los tratamientos de datos de carácter personal o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos de carácter personal para finalidades diferentes previstas en la presente política de privacidad, se solicitará el consentimiento del usuario según las previsiones de la normativa relativa a protección de datos vigente en cada momento.

Contacto con ARQUIITEC

• Arquitec Obras Instalaciones, S.L.
• Av. de Francia, 110
• 28939 Arroyomolinos (Madrid)
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• www.arquitecobras.com 
• info@arquitecobras.com